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よくある質問 (FAQ)

基本・ライセンスについて
Gate5は無料で使えますか?
はい、基本機能は無料でご利用いただけます。
インストール直後は「赤グループ(5サイト)」のみ利用可能ですが、公式サイトで無料のライセンスキーを発行することで、すべてのグループ(25サイト)が解放されます。
ライセンスキーの発行方法は?
公式サイト(トップページ)にある「無料ライセンスキー発行」フォームにメールアドレスを入力し、「認証コードを送信」ボタンを押してください。
メールで届いた6桁のコードを入力すると、ライセンスキーが発行されます。
ライセンスキーを入力しても認証されません。
以下の点をご確認ください。
1. 登録したメールアドレスとセットで入力していますか?
2. キーの前後に不要なスペースが入っていませんか?
3. キーは「GATE5-」から始まる文字列ですか?
解決しない場合は、再度ライセンスキーを発行し直してください。
機能・使い方
登録するWebサイトを変更したいです。
画面右上の「設定(歯車アイコン)」をクリックしてください。
設定画面にて、各ボタンのタイトルとURLを自由に編集できます。
※赤グループ以外を編集するには、ライセンス認証が必要です。
簡単な登録方法はありますか?(クイック登録)
はい。アプリ内で登録したいページを開いた状態で、登録したい上部のボタンを「Shiftキーを押しながらクリック」してください。
現在表示中のページを、そのボタンに即座に上書き登録できます。
アプリを再起動すると設定が消えてしまいます。
通常、設定は自動的に保存されます。
もし保存されない場合、Windowsのユーザーフォルダ(AppData)への書き込み権限が制限されている可能性があります。PCを再起動してから再度お試しください。
トラブルシューティング
画面が真っ白で何も表示されません。
Gate5はオンライン専用アプリです。インターネット接続を確認してください。
また、一部の国や地域、またはセキュリティソフトの設定により、特定のWebサイトへのアクセスがブロックされている可能性があります。
アプリをアンインストールしたいです。
Windowsの「スタートメニュー」または「設定 > アプリ」からアンインストールを行ってください。
アンインストールを行うと、保存された設定データやログイン情報は自動的に削除されます。
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